近來很多客戶反應(yīng)陜汽重卡車輛正在使用過程中突然車輛無法點(diǎn)火，經(jīng)過觀察和分析，無法點(diǎn)火的陜汽汽車具有以下特點(diǎn)

1、無法打火的狀況多出現(xiàn)在月末

2、通過服務(wù)站把陜汽天行健北斗行駛記錄儀更換sim流量卡后即可正常行駛

3、無法打火的車輛北斗記錄儀在貨運(yùn)平臺(tái)處于離線狀態(tài)

據(jù)此，馭車星北斗認(rèn)為可能是由于天行健北斗記錄儀里面的流量費(fèi)欠費(fèi)或行駛在信號(hào)盲區(qū)導(dǎo)致的。據(jù)悉天行健北斗記錄儀里面安裝了流量卡用于北斗的數(shù)據(jù)傳輸，如傳輸斷開則設(shè)備會(huì)自動(dòng)鎖車，車輛無法打火。流量卡流量一般每月30M，此流量用于日常的數(shù)據(jù)傳輸基本滿足，但在一些極端情況下會(huì)使車輛耗費(fèi)的流量更多，此時(shí)可能導(dǎo)致流量費(fèi)用超，從而無法與天行健北斗定位系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行通信，于是天行健會(huì)斷開車輛的油路，是車輛無法供油從而導(dǎo)致車輛熄火后無法打火

由于北斗記錄儀里面的流量卡屬于物聯(lián)網(wǎng)流量卡，充值續(xù)費(fèi)會(huì)有一定的延時(shí)，所以更換流量卡為最快的解決方案。為此，建議客戶自備一張流量卡以備不時(shí)之需。

當(dāng)然，如果不想備用一張流量卡也可以在出現(xiàn)上述問題時(shí)先將自己的手機(jī)卡插入天行健北斗使車輛能夠行駛，然后開至服務(wù)站進(jìn)行解決。